หนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดคือความเข้าใจและการสนับสนุนจากผู้บริหารระดับสูง รวมถึงการมีส่วนร่วมของพนักงานในองค์กรในการปรับปรุงกระบวนการทำงานการดำเนินการปรับปรุงระบบควบคุมภายในมักเกิดจากข้อเสนอแนะใน

• รายงานของผู้ตรวจสอบภายใน
• รายงาน Management Letter จากผู้สอบบัญชี

หากผู้บริหารแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาระบบ จะช่วยสร้างบรรยากาศของความร่วมมือภายในองค์กร ทำให้พนักงานเข้าใจว่าการปรับปรุงระบบไม่ได้ทำขึ้นเพียงเพื่อให้ผ่านการตรวจสอบ แต่เพื่อยกระดับการบริหารจัดการขององค์กรในระยะยาว

รายงานจากผู้ตรวจสอบควรสะท้อนลักษณะธุรกิจและสภาพแวดล้อมขององค์กรอย่างแท้จริง ไม่ใช่รูปแบบรายงานที่เป็นมาตรฐานเดียวกันสำหรับทุกองค์กร ข้อเสนอแนะที่ดีควร

• สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง
• พิจารณาทั้งต้นทุนและประโยชน์
• มีแนวทางควบคุมอื่นที่สามารถทดแทนได้ (Compensating Control)

เมื่อข้อเสนอแนะมีความเหมาะสมกับบริบทขององค์กร จะช่วยให้ผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานยอมรับและดำเนินการแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โครงสร้างการกำกับดูแลขององค์กร เช่น

• คณะกรรมการบริษัท
• คณะกรรมการตรวจสอบ
• คณะกรรมการบริหารความเสี่ยง

มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรตั้งแต่ช่วงเตรียม IPO จนถึงหลังการเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ หากโครงสร้างการกำกับดูแลทำหน้าที่อย่างแท้จริง จะช่วยสนับสนุนให้การบริหารความเสี่ยงและการพัฒนาระบบควบคุมภายในได้รับการนำไปปฏิบัติอย่างจริงจัง

การนำระบบสารสนเทศมาใช้ในการดำเนินงานช่วยให้หลายกระบวนการสามารถพัฒนาเป็น Automated Control ซึ่งช่วยเพิ่มความเสถียรของระบบงานและลดการพึ่งพาบุคคลในระดับปฏิบัติการ นอกจากนี้ยังช่วยลดความผิดพลาดจากการทำงานแบบ manual และเพิ่มความโปร่งใสในการดำเนินงานขององค์กร

การมีคู่มือการปฏิบัติงานที่ชัดเจนและการฝึกอบรมการใช้งานระบบอย่างต่อเนื่อง จะช่วยให้การดำเนินงานขององค์กรมีความต่อเนื่อง แม้จะมีการเปลี่ยนแปลงบุคลากรในตำแหน่งต่างๆ การพัฒนาบุคลากรให้มีความเข้าใจในระบบงานจึงเป็นอีกหนึ่งองค์ประกอบที่สำคัญในการสร้างความยั่งยืนของระบบควบคุมภายใน

ระบบควบคุมภายในจะมีประสิทธิภาพได้ก็ต่อเมื่อมีการปฏิบัติตามขั้นตอนอย่างสม่ำเสมอ และไม่มีการละเว้นขั้นตอนสำคัญ การเกิด Management Override หรือการละเว้นขั้นตอนโดยผู้มีอำนาจ อาจทำให้ระบบควบคุมภายในอ่อนแอลงและส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้มีส่วนได้เสีย